2018年6月14日，第四届（jiè）全国物（wù）业管理行（háng）业媒体工作交流会在贵阳市召开。会议发布了首份《物业管理媒（méi）体影响力测评报告》，多名业（yè）内优秀的媒（méi）体运营负责人（rén）在交流（liú）发言环节分享了经验和做法（fǎ），并邀（yāo）请摄（shè）影（yǐng）和新媒体专家进（jìn）行专题培训讲座，引起了（le）广泛关注。

本次会议由中国物业管理（lǐ）协会主办，贵州（zhōu）省物（wù）业管（guǎn）理协（xié）会、《中国物业（yè）管理》杂志社协办，保利物业发展股（gǔ）份有限公司承办，来自全国各地的近300名（míng）媒（méi）体协作网成（chéng）员单（dān）位代表（biǎo）参加了会议。中国物协（xié）副会长兼秘（mì）书长王鹏，贵州省物业管理协（xié）会会长苗欣欣，保（bǎo）利物业发展（zhǎn）股份有限公司董事长黎家河，中国物协行业（yè）发（fā）展研究部（bù）主任刘寅坤，新媒体专家陈立飞、摄（shè）影专家刘炯（jiǒng）等领导和嘉宾出席了会议。会议由刘（liú）寅坤主任主持。

会议首先（xiān）进行了（le）隆重的轮值主（zhǔ）席交接仪式。第三届协作（zuò）网轮值主席王宏杰专程通（tōng）过视频的方式，对各成员（yuán）单位一（yī）年来的支持表示（shì）感谢，祝（zhù）贺即将当选的黎家河主席。保利物业发展股份有限公司黎家河（hé）董事（shì）长从中（zhōng）国物协王鹏副会长手中接过轮值主席杯，正（zhèng）式担任协作网第四届轮值主席。

保利物（wù）业发展股份有（yǒu）限公司（sī）黎家河董事长作为协作网新（xīn）一届轮值主席，宣读了《“服务质量提升（shēng）年”宣传实施方案》，部署了“服务质量提升（shēng）年”宣传发动（dòng）阶段、重点活动宣传阶段（duàn）和成果总结阶段的重（chóng）点宣传工作和职责分工。

中国物业管理协（xié）会行业发展（zhǎn）研究部主任刘寅坤发布（bù）了《物（wù）业管理媒体影响力测评报（bào）告》。《报告（gào）》数据来源于中国物协面（miàn）向协作（zuò）网成员单位组织开（kāi）展的物业管理行（háng）业微信公众号和刊物影响力测评工作，包括微信（xìn）公众号（hào）96个（gè），刊物75家。《报告》显示（shì），行（háng）业媒体虽然存在传播力（lì）较弱、传播架构失衡、内容形式僵化等问（wèn）题，但媒体的（de）信息传播主体（tǐ）意识已普遍形成，搭（dā）建（jiàn）了较为完善的“传统媒（méi）体-新媒体（tǐ）”二元（yuán）传播架构，传播效能由高到低（dī）依次（cì）是微信（xìn）公众号、杂志、报（bào）纸，一些媒体平台在行业知名度和业内（nèi）影（yǐng）响力上均达到较（jiào）高水（shuǐ）平。行（háng）业已经形成了以中国物业管（guǎn）理协（xié）会（huì）为中心、以若干全国知名物业（yè）服务企业为（wéi）流（liú）量主力（lì）、以各地物业管理行业协会为根（gēn）基（jī）的稳（wěn）定生态，全行业媒体总体发展（zhǎn）趋势向（xiàng）好。

在（zài）交（jiāo）流（liú）发言（yán）环节，中国物协宣传信息部段文（wén）婧、广东碧桂园物业服务（wù）股份有限公司客户体验总（zǒng）监陈翰（hàn）儒、《中国物（wù）业管理》杂志社执行总编（biān）杨萌、天（tiān）津市物业（yè）管理协（xié）会会长白宏毅、保利物业发展研究院副院长徐学梅分（fèn）别作了（le）题为《汇聚媒体（tǐ）力（lì）量 打造（zào）行业品牌》《碧桂园物（wù）业服务号运营经（jīng）验》《传（chuán）播的力量》《政府与协会形成合力 共同打造有利于物业（yè）管理行业发（fā）展的良好舆（yú）论环境》《瞄（miáo）准触点 释放品（pǐn）牌能量》的工（gōng）作介绍和（hé）经验分享（xiǎng）。

本次会议（yì）特别邀请（qǐng）了摄影专家（jiā）刘炯和新媒体专家陈立飞（Spenser）进行了《细处着眼 小处着手 微处见光》和《构建数字化（huà）品牌传播生态》的专业授（shòu）课，参会代表们表示，老师的经验分享非常接地气，都是平时工作（zuò）中迫切（qiē）需要（yào）的经验（yàn）和技巧，此次学习收获满满（mǎn）。

针（zhēn）对下一步协作网的工作，王（wáng）鹏副会长指出，物业管（guǎn）理行业进（jìn）入新时代，对行业宣传工作也提出了新的要（yào）求（qiú），协作网要坚持以（yǐ）习近（jìn）平新时代（dài）中（zhōng）国特色社会主义思想为指引（yǐn），进一步坚定文化（huà）自信，打造（zào）具有（yǒu）行业（yè）特质的文化标识（shí），讲好行（háng）业故（gù）事，传播（bō）新时代行业强音（yīn），为推动行业高质量发展营造良（liáng）好的舆论氛围。

一是要加强（qiáng）党对宣传思想（xiǎng）工作的全面领导，培育和践行社会主义核（hé）心价（jià）值观。协作网把（bǎ）学习宣传贯彻党（dǎng）的十九（jiǔ）大精神和习近平新时代中国特色（sè）社（shè）会主义思想（xiǎng）作为宣传工作的（de）重中之重，对所在单位学习贯彻党的十九大精神，培育和践行社会（huì）主义核心价（jià）值观的行动，特别是创新（xīn）之举、硬实招法和先（xiān）进经验（yàn），进行及（jí）时宣传报（bào）道（dào），积（jī）极营造学习贯彻落实十九大精神的（de）浓厚氛围（wéi），承担起应有（yǒu）的政治责任和社会责任。

二是要以“服（fú）务（wù）质量提升”为主线，做好年（nián）度宣传工作。协作网要以“服（fú）务质量提升”为（wéi）年度宣传工作主线，开展形式（shì）多样的主题年活动（dòng），集中发力（lì）重点宣传，发（fā）挥自身信（xìn）息收（shōu）集（jí）和（hé）媒介传播的优（yōu）势，深度挖掘和报道提升服务（wù）质（zhì）量的先进典型和事迹，全面（miàn）推动主题年深入有效地开展。服务好行业发展大局，维（wéi）护和塑（sù）造好行业形象，提升（shēng）物业管理行业的社会影响力。

三是要加强行业的舆情监测工作。一些社会媒（méi）体在报道物业管理相（xiàng）关新（xīn）闻（wén）时（shí），乐于（yú）捕捉和曝光物业服务企业与业主的矛盾和冲（chōng）突事（shì）件，不（bú）利于行业的健康发（fā）展。希望成员单位借助行（háng）业媒体（tǐ）协（xié）作网传播平台的力量，进一步加强对行业舆论的引导，构建行业的（de）传播（bō）网络，宣传（chuán）行业精神，传播（bō）行业的正能量，为行业（yè）发展鼓与呼。

四是（shì）要聚焦品牌建设，不断扩大行（háng）业影响力。“品牌立企”已经成为企（qǐ）业市场竞争和（hé）持续发展（zhǎn）的主（zhǔ）要战略。一（yī）方面，企业通过较高的知（zhī）名度、良好的声誉赢得社会的支持（chí）、合作（zuò）伙伴的协作和业（yè）主的拥护和信赖（lài）。另一方面，企业（yè）可以通过品牌赢得（dé）更多的客户，争得（dé）更大的市场份额。今后协作（zuò）网要（yào）借力“国家品牌日”，联合（hé）行业内外媒体，集中对行业品（pǐn）牌企业进（jìn）行宣（xuān）传、开始一系列活动，助（zhù）力（lì）企业开辟新的发展蓝图，共同打（dǎ）造行（háng）业品牌。

五是要树立一批（pī）具有竞（jìng）争力的行业媒体榜样。协会首（shǒu）次发（fā）布了《物（wù）业管理媒体（tǐ）影响力测评报告（gào）》，通过此（cǐ）次测评工作的开展，我们对（duì）各成员单位的媒体运营情况进行分析，找到了自身（shēn）优势和不足之处，对今后行业媒体的发（fā）展（zhǎn）方向提（tí）出了建议。同时（shí）也树立起一批运营理念先进（jìn）、具有竞争（zhēng）力的新媒（méi）体榜（bǎng）样，让行业媒体“学有（yǒu）榜样、做有示范”，从（cóng）而带动行（háng）业整体（tǐ）宣传（chuán）工作的提升。